conditions de vente

Article 1. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.myhairrepublic.fr de la société MY HAIR REPUBLIC, dans la limite des stocks disponibles.

La société MY HAIR REPUBLIC se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

 

Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.

Les photographies ont été réalisées par un professionnel. Nous avons pris le soin que ces dernières soient les plus fidèles possibles. Cependant, il peut y a avoir une légère différence aux niveaux des nuances de couleurs qui n'importent en rien la qualité des mèches.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous souhaitez être accompagné.

Au besoin, vous pouvez acquérir des échantillons pour le choix de votre teinte.

 

La vente des produits présentés dans le site www.myhairrepublic.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

​

Article 2. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

​

La société MY HAIR REPUBLIC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

 

Pour les commandes supérieures ou égales à 269€ TTC, les frais de port sont offerts. Pour toutes commandes inférieures ou égales à 269€ TTC donneront lieu à un forfait de participation aux frais d’expédition qui seront pris en compte au moment de validation de la commande. Cette option est valable uniquement pour les commandes passées en France Métropolitaine.

 

Article 3. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.myhairrepublic.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.

​

Les commandes sont traitées en fonction du stock disponible. Cette information est indiquée en ligne au moment de mettre un produit dans un panier. Si un article n’est pas en stock, la mention « En précommande sous 15 à 20 jours » apparaîtra. 

Les commandes sont traitées du mardi au vendredi en tenant du stock en cours.

Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le traitement de votre commande peut prendre plus de temps que d'accoutumé.

​

Si vous avez commandé un modèle en précommande, celui-ci sera livrée sous 15 à 20 jours. Cette mention est d'ailleurs précisée avant de valider votre panier ainsi que sur la fiche produit.

Le service traite les commandes reçues du lundi au mercredi et les envois sont effectués le vendredi sauf cas exceptionnel.

L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix suivant :

 

1- Paiement par carte bancaire : Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB, MASTER CARD, VISA. Le paiement en ligne SumUp vous permet de régler via un serveur bancaire Link qui est une plateforme sécurisée. Les données de votre paiement sont cryptées et sécurisées grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l’Internet.

Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé directement vers les serveurs sans passer par le serveur de la boutique.

 

2- Paiement sécurisé en plusieurs fois (via le système PayPal) : Le paiement en plusieurs fois sans frais s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB, MASTER CARD, VISA en passant par la plateforme sécurisé PayPal. Ce dernier vous permet de régler vos achats en 2, 3 ou 4 fois sans frais. Les données de votre paiement sont cryptées et sécurisées grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l’Internet. Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé directement vers les serveurs sans passer par le serveur de la boutique.

 

En amont, l’acheteur doit vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande » avant de valider de passer au règlement. 

 

En cas d’utilisation frauduleuse et après avoir informer la société MY HAIR REPUBLIC avec preuve à l’appui, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte et les sommes versées seront alors re-créditées ou restituées.

​

La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.

Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit.

 

Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

 

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, MY HAIR REPUBLIC se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige. A savoir si le règlement par carte bancaire est refusé par votre établissement bancaire votre commande sera automatiquement annulée.

 

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société MY HAIR REPUBLIC lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

 

Si l’acheteur souhaite contacter la société MY HAIR REPUBLIC, il peut le faire par email à l’adresse suivante : myhairrepublicfrance@gmail.com

 

Article 4. Réserve de propriété

La société MY HAIR REPUBLIC conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

 

Article 5. Rétractation & Annulation

Vous avez un délai de 14 jours pour vous exercer votre droit de rétractation auprès de notre service (hormis pour les extensions qui ont été personnalisées sur demande y compris les extensions qui ont été descellées après la livraison et qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons d'hygiène). Le remboursement (les frais peuvent être déduits du montant initiale payé) sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés à compter du jour où vous nous avez informé de l'annulation de votre commande.

 

Les extensions capillaires MY HAIR REPUBLIC ne sont ni échangeable ni remboursables pour des raisons d’hygiène sauf cas exceptionnel ou de force majeur (avec justificatif à l’appui). Le produit ne devra pas être déballé, dans son emballage d’origine et les frais de retour seront à la charge de l’acheteur. 

 

Cas exceptionnel

De manière exceptionnelle si un défaut de fabrication sur le produit commandé est avéré, le client consommateur est prié de retourner la totalité de la commande une semaine maximum après la réception de la commande. Le client consommateur devra présenter une preuve de son achat.

Un échange ou remboursement vous sera alors proposé. Dans le cas d’un défaut de fabrication, les frais de livraison d’échange ou de remboursement seront à la charge de MY HAIR REPUBLIC. 

 

MY HAIR REPUBLIC se garde le droit de déterminer si un défaut de fabrication est avéré ou non.

 

Article 6. Expédition

La livraison est offerte dès 269€ TTC d’achat en France Métropolitaine uniquement. 

Note importante : Le délai de livraison se fait en fonction du stock disponible et du traitement de la commande

 

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande, dans la zone géographique convenue. La société MY HAIR REPUBLIC passe par le prestataire Colissimo qui propose un service de livraison avec suivi, remise avec signature et la modification de la date de livraison. 

​

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur se verra rembourser (une demande devra être envoyée en amont). La société MY HAIR REPUBLIC pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à l'adresse indiquée par vos soin par le transporteur.

 

En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de ce dernier (soit remis dans la boîte aux lettres, mail ou sms), ce qui lui permet de demander un nouveau passage ou retirer la commande dans un point relais. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où la commande quitte les locaux de la société MY HAIR REPUBLIC.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé le transporteur, l’état de l’emballage de la marchandise ainsi que son contenu à la livraison.

​

En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

​

Article 7. Garantie

Tous les produits fournis par la société MY HAIR REPUBLIC bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société MY HAIR REPUBLIC qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement devront être effectuées par email à contact@myhairrepublic.fr

​

Article 8. Responsabilité

La société MY HAIR REPUBLIC, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires ainsi que le service de livraison.

​

Article 9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.myhairrepublic.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société MY HAIR REPUBLIC.

​

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

​

Article 10. Données à caractère personnel

La société MY HAIR REPUBLIC s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.

A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à myhairrepublicfrance@gmail.com

 

Article 11. Erreurs, inexactitudes et omissions 

Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur le site pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition des produits, aux délais de livraison et à la disponibilité.

​

MY HAIR REPUBLIC se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes, si une quelconque information sur le site web est inexacte, et ce, en tout temps et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

​

MY HAIR REPUBLIC n'est pas tenue de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le  site web associé, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi.

​

Aucune date définie de mise à jour ou d’actualisation dans le site web ne devrait être prise en compte pour conclure que les informations dans ce dernier ont été modifiées ou mises à jour.

​

Article 12. Modifications apportées aux conditions de ventes

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page.

MY HAIR REPUBLIC se réserve le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de Vente en publiant les mises à jour et les changements sur notre site.

​

Il vous incombe à l'acheteur de visiter le site www.myhairrepublic.fr régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. L'utilisation continue de ou l'accès au site www.myhairrepublic.fr après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente constitue une acceptation de ces modifications.

 

Article 13. Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents et habilité à les régler.